Verzenden & retourneren
Retourvoorwaarden
Binnen de zichttermijn van 14 dagen mag een artikel worden geretourneerd of geruild. We ontvangen het artikel graag ongebruikt, in de originele verpakking met barcode stickers. Doe de factuur van de order in het pakket.
De hygiëneproducten bedlinnen en vloerkleden zijn uitgesloten van het herroepingsrecht en kunnen niet geretourneerd worden.
Retour aanmelden
- Log in of maak een account aan
- Ga naar mijn bestellingen
- Klik op Bekijken naast de betreffende order
- Klik onderaan op artikelen retourneren
- Selecteer de artikelen welke u retour wil sturen
- klik op verstuur
Retourkosten
De retourkosten zijn voor rekening van de klant. U kunt zelf de verzender kiezen, u ontvangt van ons geen retour labels. Wij raden aan uw verzendbewijs goed te bewaren tot u een ontvangstbevestiging van ons heeft ontvangen.
Terugbetaling van het aankoop bedrag
Na ontvangst en goedkeuring van uw retour storten wij het aankoop bedrag binnen 4 werkdagen op uw rekening.
Als u een deel van de bestelling retourneert worden onze verzendkosten niet gecrediteerd.